AGB:   (allgemeine Geschäftsbedingungen)

1. Anwendungsbereich:
Bei der Bestellung in unserem Online Shop gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zur Zeit Ihrer Bestellung gültigen Fassung. Zum Zwecke einer Bestellung in unserem Shop lesen Sie bitte die folgenden AGB`s. Diese können des Weiteren von Ihnen auch abgespeichert oder ausgedruckt werden.

2. Wirksamkeit des Vertragsabschlusses:
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Bestellformular ordnungsgemäss ausgefüllt und abgesendet haben und Ihre Bestellung von uns mittels eines E-Mail bestätigt worden ist.
Die Shop Preise sind netto Preise in denen die gesetzliche MWST inbegriffen ist. Es gelten die publizierten Preise im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Lieferung/ Versandkosten:
Die Lieferung von bestellten Artikeln aus unsrem Online Shop erfolgt innerhalb der Schweiz. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen in Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse innerhalb von 2-4 Arbeitstagen. Sollten wir einen Liefertermin aus technischen oder logistischen Gründen nicht einhalten können, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen, gleichzeitig verpflichten wir uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Artikels zu informieren und etwaige Gegenleistungen zu erstatten.
Mit Anlieferung der Bestellung geht die Gefahr für die bestellten Waren, auch bei einer Teillieferung, auf den Kunden über.

4. Gewährleistung:
Es gelten bei unseren Onlinebestellungen die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Wir garantieren dafür, dass die Hunde-Snack unser Haus in einwandfreiem Zustand verlassen und vor dem Versand geprüft wurden. Sollten gelieferte Artikel jedoch offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche umgehend bei der Anlieferung. Die sichtbaren Mängel an der Ware lassen Sie sich bitte vom Lieferanten quittieren und melden Sie sich telefonisch bei uns. Beanstandungen mittels Foto dokumentiert, werden nur innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
Die Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Besteller die gelieferten Hunde-Snack unsachgemäss behandelt. Eine unsachgemässe Behandlung liegt insbesondere vor, wenn der Artikel verändert, bearbeitet oder die Verpackung beschädigt wurde (Schädlingsbefall) oder wenn die Hunde-Snack‘s unsachgemäss gelagert werden. Unsere Hunde-Snack sollten nicht in Dosen oder weiteren Behältern luftdicht gelagert werden. Auch direkte Sonnenbestrahlung, wie auch die Lagerung im Kühlschrank  kann den Inhalt der Säcke beeinträchtigen. Bewahren Sie die geöffneten Hunde-Snack-Säcke bei Zimmertemperatur leicht verschlossen und ohne Feuchtigkeitseinwirkung auf.
Hunde-Snack kann nicht haftbar für Unfälle oder Schädigung von Tier und Natur durch inkorrektes Handling mit den Produkten gemacht werden.
4a. Mängel:
Unwesentliche Änderungen in der Beschaffenheit, vorübergehende Formveränderung oder Farbe gelten nicht als Mängel, welche von den Gewährleistungsansprüchen umfasst sind. Mehlspuren an den Hunde-Snack sind normal und können bei handgefertigten Hunde-Snacks nicht vermieden werden.
4b. Anwendung, Verwendung:
Unsere Hunde-Snack gelten als Ergänzungsnahrung für Hunde und nicht als Alleinfuttermittel. Hunde-Snack übernimmt keine Haftung, wenn beim Konsum individuelle Unverträglichkeiten durch einzelne Zutaten auftreten (Allergien, Verdauungssorgen, individuelle gesundheitliche Einschränkungen etc.) oder Gewichtsveränderungen beim Tier durch zu grosse Verabreichungsmengen auftreten.
Weitere Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ebenfalls ausgeschlossen.

5. Zahlung:
Die Zahlung der bestellten Artikel erfolgt auf Rechnung, zahlbar innert 15 Tagen. Wir haben das Recht im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen, sowie eine Anzahlung zu fordern, bevor wir die Ware ausliefern. Erneute Bestellungen sind erst dann möglich, wenn vorherige Bestellungen ordnungsgemäß bezahlt wurden. Bei Mahnungen belasten wir Fr. 20.00 für die zusätzlichen Aufwendungen.
Bei Hauslieferungen oder, nach telefonischer Voranmeldung, Abholung am Standort Bonstetten, gilt Barzahlung.

6. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hunde-Snack vertreten durch Katpet GmbH, 8906 Bonstetten.

7. Widerrufsrecht:
Als Kunde haben Sie das Recht Ihre Bestellung zu widerrufen.
Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich. Er kann per E-Mail, schriftlich oder durch sofortige Rücksendung der unversehrten Ware erfolgen.
Nach der Ausübung des Widerrufes sind Sie zur unverzüglichen und vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet.

Aus Hygienegründen werden angebrauchte und geöffnete Waren nicht zurückgenommen.

Retouren von Artikeln in einwandfreiem Zustand werden individuell behandelt und nur während 2 Tagen nach Erhalt. Gutschriften werden erst nach Erhalt der Retouren erstellt. - Nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit uns auf.
Machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch, ist der Kaufvertrag hinfällig.

8. Datenschutz:
Die für Ihre Bestellung angegeben Daten werden gespeichert und zum Zwecke Ihrer Bestellabwicklung, Marketing und eventueller Bonitätsprüfung von uns genutzt. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

9. Allgemeines:
Mit der Auftragserteilung anerkennt der Besteller die Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen an. Sie bilden einen wesentlichen Bestandteil des Liefervertrages. Andere Abmachungen sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt worden sind.

10. Geistiges Eigentum:
Für die gesamten Inhalte der Website gilt das schweizerische Recht. Die Website und deren Inhalte sind geistiges Eigentum von Hunde-Snack oder Dritten, von welchen Hunde-Snack ein Veröffentlichungsrecht besitzt. Sämtliche auf der Website veröffentlichten Informationen (Texte, Bilder, Grafiken, etc.) sowie deren Anordnung auf der Webseite geniessen urheberrechtlichen Schutz. Dem Nutzer werden durch die Nutzung der Website keine Rechte und keine Lizenzen bezüglich der geschützten Inhalte, insbesondere bezüglich der darin publizierten Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos oder an deren Nutzung eingeräumt.


Katpet GmbH
Im Schachenhof 5
CH-8906 Bonstetten